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买轮胎,不但要注重品质,更要注重服务。为了给消费者提供增值的服务,更好满足消费者对行驶安全,无忧的需求,回力轮胎在北京市、上海市、广州市、深圳市、东莞市、武汉市、成都市、西安市、沈阳市、杭州、郑州、济南、长春、苏州等先后推出 “回力奇兵 24小时轮胎免费救援”活动。

消费者凡在以上地区回力指定零售店购买一条或多条回力子午线轮胎, 并现场填妥服务申请登记表,经上海米其林回力轮胎股份有限公司审核通过即获赠“回力奇兵救援卡”,一车一卡。 从购买之日起的两年内, 如消费者由于所购买的轮胎出现故障导致车辆无法正常行驶。消费者可以拨打服务卡上紧急救援电话,即可享受24小时,365天,由专业救援公司提供的专业服务。


在最短的时间让您的爱车重新上路.

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我们的承诺

 
·免费服务
·24小时待命,全年无休
·救援行动覆盖各个已开通城市的行政区域
·45分钟内到达 (但遇特殊天气、不可抗力及交通拥堵等情况除外)
·服务期限为购胎之日起两年内

以各城市“回力骑兵,免费救援”活动细则为准。

自2008年4月1日起,“回力奇兵 24小时轮胎免费救援”活动服务升级:

我们对现有的服务内容进行了更新与提高,以便在您遇到困难时得到更贴心的服务。现将具体增加和变更的服务条款作如下说明:

1. 原轮胎免费救援服务只针对您登记车辆的回力轮胎故障, 现改为在您登记的车辆任何轮胎((回力轮胎或者非回力轮胎都可)出现故障而导致无法正常行驶,“回力奇兵”救援服务中心将为您安排的更换备用胎或拖车服务,都将是免费的。

2. 原有服务条款您需要支付救援产生的停车费和高速公路费. 现在您不需要支付以上费用。

3. 在您的故障车辆被拖往回力轮胎指定零售店时,如果您有急事需要办理, 您或者车上的乘客可以选择乘出租车离开,我们将为您支付已开通城市市范围内的一次单程出租车车费(您需要保留出租车票以便报销)。

4. 特别说明,在某些情况下(例如在高速公路、高架桥、隧道等),如果法律法规或者当地的规定指定了专门的救援公司提供拖车服务,而导致回力奇兵救援中心无法为您安排拖车服务。在这种情况下,您可以致电回力奇兵救援服务中心,经确认后,我们将返还您支付给其它救援公司的拖车费用。

5. 消费者以往只能在某一个已经开通城市享有系列服务,现在您如果在以上五个城市的任何地方轮胎出现故障, 您都可以拨打救援热线, 享受免费的回力奇兵轮胎救援服务。

6. 只需在回力指定零售店购买一条回力轮胎,即可通过电话或网络注册成为回力奇兵会员。

为了方便您更快捷地与回力奇兵救援中心联系,我们特将24小时救援服务热线变更为40088-50088 。本电话号码在任何城市只按本地通话收费,无需支付长途,手机也可拨打。

对于新的条款和权益,您如有任何疑问,请致电40088-50088 垂询。

我们将一如既往竭诚为您服务,并祝愿在回力与您相伴的日子里,一路平安、顺利。